Back
Magazine Lavazza

Lavazza à votre service

Toutes les questions sont importantes et il existe une réponse à toute demande

Du choix d’un type de café à une aide à la réparation d’un de nos produits, en passant par les questions sur les achats en ligne, nous sommes toujours à votre service.

Du choix d’un type de café à une aide à la réparation d’un de nos produits, en passant par les questions sur les achats en ligne, nous sommes toujours à votre service.

Nous contacter

Le formulaire de contact ne peut pas être chargé en raison d’une erreur réseau

Pouvons-nous vous aider?

Consulter nos FAQ les plus populaires

Appeler notre support technique
0810 811 238

Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
Le samedi de 8h00 à 16h00

Foire aux questions

TOUT AFFICHER TOUT AFFICHER
Qu’est-ce que le Lavazza Training Center et comment fonctionne-t-il ?

En savoir plus ici. En ce moment, les activités de formation effectuées par notre Training Center sont réservées aux professionnels qui utilisent des produits Lavazza destinés aux restaurants et bars. Si vous être déjà un(e) client(e) Lavazza, veuillez nous communiquer vos données personnelles (nom de la société, votre nom et prénom, ville et province de résidence, numéro de téléphone, numéro de TVA) sur le lien du formulaire de contact B2B, pour qu’un(e) représentant(e) Lavazza puisse vous contacter avec des renseignements détaillés. Nous prévoyons toutefois d’élargir l’accès à nos cours à nos consommateurs : continuez à nous suivre pour être au courant de nos activités !

Que fait Lavazza en matière de développement durable ?

La stratégie de développement durable du Groupe Lavazza est soulignée dans notre Manifesto de développement durable “A Goal in Every Cup” (un but dans chaque tasse), une déclaration de politique inspirée par le fort sentiment de responsabilité d’entreprise que la compagnie a toujours ressenti envers les communautés où elle opère. Vous pouvez également jeter un œil sur notre Équilibre de développement durable, l’outil principal que nous utilisons pour communiquer les résultats annuels dans le domaine du développement durable.

Qu’est-ce que la Fondation Lavazza ?

La Fondation Giuseppe et Pericle Lavazza, organisation à but non lucratif fondée en 2004, favorise et met en œuvre des projets de durabilité économique, sociale et environnementale, afin de soutenir les communautés productrices de café à travers le monde. L’objectif principal de la Fondation Lavazza est d’aider les producteurs de café à améliorer le rendement et la qualité de leurs produits, grâce à la formation aux meilleures pratiques agricoles, et à encourager le développement de leurs compétences entrepreneuriales. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la section concernée du site Internet Lavazza.

Est-ce que je peux avoir une garantie pour ma machine Lavazza ?

Toutes les machines Lavazza A Modo Mio sont accompagnées d’une période de garantie donnée selon les réglementations locales. La garantie de la machine Lavazza A Modo Mio s’applique dès son achat. La garantie ne peut pas être reportée pour s’appliquer à une date ultérieure.

ADRESSE DES BUREAUX

LAVAZZA FRANCE

58 avenue Emile Zola

92100 Boulogne-Billancourt

FRANCE

SIEGE SOCIAL

LUIGI LAVAZZA SPA
Via Bologna, 32
10152, Torino, IT